صفر تا صد فروش در اینستاگرام

سلام به شما همراه عزیز آر اِم مُد. خوشحالیم که در خدمت شما هستیم. در این صفحه با به‌روزرسانی‌های هفتگی آموزش‌های را در خصوص اینستاگرام منتشر می‌کنیم.

معرفی صفر تا صد فروش در اینستاگرام

اگر در اینستاگرام صفحه‌ای دارید. فرقی نمی‌کند فروشگاهی، پیج شخصی و نمونه کار. در اینجا مطالبی را برای شما قرار می‌دهیم که همیشه و هر لحظه به آن‌ها دسترسی دارید. و می‌توانید با این آموزش‌ها صفحه خود را بالا ببرید.

آیا می‌خواهید شخصیت و برند خود را در دنیای مجازی به رخ بکشید و اثری شگفت‌انگیز روی جامعه‌ی آنلاین بگذارید؟

اگر به دنبال پاسخ این سوال هستید، این صفحه بهترین مقصد آموزشی برای شماست. در این محیط آموزشی ساده و قابل‌فهم، ما به عنوان راهنما همراه شما هستیم تا به سرعت و با لذت به تسلط کامل بر اینستاگرام برسید.

در این صفحه آموزش اینستاگرام مد و فشن، مرجع جامعی برای انتقال دانش و تجربه‌های موثر در زمینه اینستاگرام است. از نکات پایه‌ای تا تکنیک‌های پیشرفته، از اصول مدیریت حساب تا بهترین روش‌های افزایش تعامل با مخاطبان، تمامی جنبه‌های مهم اینستاگرام را از طریق مطالبی ساده و قابل فهم برای شما تبیین خواهیم کرد.

در این مسیر هیجان‌انگیز، ما با شما همراه خواهیم بود تا با دانش و تجربه‌های جدید خود، بهترین نتایج را در اینستاگرام از آن خود کنید. با ما همراه باشید تا همزمان با آخرین تغییرات و ابزارهای اینستاگرام آشنا شوید و با افزایش تعامل با مخاطبان و جلب مخاطبین جدید، به دنیای و پویایی بپیوندید.

هر هفته شما را با محتواهای آموزشی تازه و بروز اینستاگرام همراهی خواهیم کرد. به راحتی می‌توانید از این آموزش‌ها استفاده کنید و نتایج خود را در زمینه اینستاگرام به بهترین شکل ارتقاء دهید.

دوره رایگان آموزش اینستاگرام چه مزایایی دارد؟

1. محتوای کارآمد و بروز: ما با استفاده از تحقیقات جدیدترین ترندها و بهترین شیوه‌ها در حوزه‌ی اینستاگرام، محتواهای کارآمدی ایجاد می‌کنیم. مطالب ما هر هفته به‌روز می‌شوند و شما به راحتی می‌توانید با آخرین تغییرات اینستاگرام آشنا شوید و از بهترین استراتژی‌ها بهره‌وری کنید.
2. تدریس به زبان ساده: سعی می‌کنیم تا مطالب خود را به زبانی ساده و قابل‌فهم ارائه دهیم. هدف ما این است که شما به راحتی و بدون مشکلاتی از محتواهای ما استفاده کنید و بتوانید ایده‌ها و نکات را به راحتی درک کنید.
3. آموزش مرحله به مرحله: این محتوا‌های آموزشی اینستاگرام به گونه‌ای طراحی شده است که شما می‌توانید مراحل آموزشی را به ترتیب پیش ببرید. از اصول پایه‌ای شروع کرده و به مرور به مفاهیم پیچیده‌تر پیشروید.
4. اطلاعات بروز: در دنیای تغییرات سریع امروزی، اطلاعات بروز و دقیق از اهمیت بسیاری برخوردار است. ما از تحقیقات کامل استفاده می‌کنیم تا شما همیشه از آخرین تغییرات اینستاگرام آگاه باشید و استراتژی‌هایتان را براساس آن به‌روز کنید.
5. حمایت و پشتیبانی: تیم ما همواره در کنار شماست و آماده‌ایم به شما راهنمایی کنیم و به سوالاتتان پاسخ دهیم. شما می‌توانید با ما در دایرکت اینستاگرام در ارتباط باشید و در رسیدن به هدف‌هایتان حمایت و پشتیبانی لازم را خواهید داشت.

با انگیزه‌ای شدید، ما منتظریم تا همراه شما، این مسیر پر از موفقیت را به تصویر کشیم. همین حالا، با آماده‌باش قلبی و روحی به این ماجراجویی می‌پیوندیم.

صفر تا صد فروش در اینستاگرام

آموزش فروش به نظر ممکن است در ابتدا به سادگی به نظر برسد، اما در واقعیت، پیدا کردن یک دوره آموزش فروش مطمئن و جامع از بین انواع و اقسام سایت‌ها و منابع مختلف، کار آسانی نیست. در دنیای امروز که شرکت‌های بزرگ و زنجیره‌های بازار تصاحبی کرده‌اند، فروشندگی یکی از حرفه‌هایی است که با یک کمی آموزش، می‌توان درآمد خوبی کسب کرد و از فرصت‌های شغلی بسیاری بهره مند شد.

مهارت‌های لازم برای کار در زمینه فروش به شکل‌های مختلفی قابل یادگیری است. برخی افراد به طور ذاتی دارای مهارت‌های ارتباطی قوی و مذاکره موفق هستند و از آنها در فروش بهره می‌برند، برخی دیگر این مهارت‌ها را از طریق تجربه و در محیط کاری یاد می‌گیرند، و برخی دیگر نیاز به مطالعه علمی و تجربی برای یادگیری این مهارت‌ها دارند.

هر نوع شغلی در حوزه فروش نیاز به مهارت‌های متفاوتی دارد. برای مثال، یک فروشنده در یک بوتیک لباس باید بر روی مهارت‌های خاصی تمرکز کند، در حالی که یک کارشناس فروش در یک کارخانه تولید فولاد، مهارت‌های دیگری را نیاز دارد. همچنین، مدیران فروش و طراحان سیستم‌های فروش مناسب برای یک سازمان، مهارت‌های دیگری را احتیاج دارند.

با این حال، برخی اصول اساسی وجود دارند که در همه این حوزه‌ها اهمیت دارند. اگر این اصول را به درستی یاد بگیریم، نه تنها می‌توانیم فروشنده بهتری شویم و درآمد خود را افزایش دهیم، بلکه در زندگی و ارتباطات خود نیز موفق‌تر عمل خواهیم کرد.

آموزش فروش در اینستاگرام

آموزش فروش ممکن است در نگاه اول ساده به نظر برسد، اما در حقیقت یافتن یک دوره آموزش فروش حرفه‌ای و کامل در میان انبوه سایت‌های مختلف چندان آسان نیست.

در دنیای امروز که شرکت‌های بزرگ و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بازار را در دست دارند، یکی از مشاغلی که با کمی آموزش می‌توان وارد آن شد و فرصت‌های شغلی زیادی برای آن وجود دارد، فروشندگی است.

مهارت‌های مورد نیاز برای کار در حوزه فروش به شکلی است که می‌توان آنها را به روش‌های مختلف یاد گرفت. برخی افراد به صورت ذاتی مهارت‌های گفتگوی مؤثر و مذاکره موفق را دارند و از آنها در فروش استفاده می‌کنند. برخی دیگر این مهارت‌ها را به صورت تجربی و در محیط کار می‌آموزند، و عده‌ای نیز باید این مهارت‌ها را به صورت علمی بررسی کرده و یاد بگیرند.

مزایای یادگیری مهارت فروش

شغل‌های موجود در زمینه فروش هر کدام به مهارت‌های متفاوتی نیاز دارند. فروشنده یک بوتیک لباس باید بر یادگیری مجموعه‌ای از مهارت‌ها تمرکز کند، در حالی که کارشناس فروش یک کارخانه تولید پروفیل‌های فولادی باید مهارت‌های دیگری را بیاموزد. همچنین، مدیریت فروش و طراحی سیستم فروش مناسب برای یک مجموعه، نیازمند مهارت‌های دیگری است.

با این حال، یک سری اصول پایه‌ای در همه این موارد وجود دارد که اگر آنها را به درستی یاد بگیریم، نه تنها می‌توانیم فروشنده بهتری شویم و درآمد خود را افزایش دهیم، بلکه در زندگی و ارتباطات خود نیز موفق‌تر عمل خواهیم کرد.

در این آموزش از چه صحبت می کنیم؟

“فروش تنها به معنای فروش یک محصول یا خدمات توسط یک کسب‌وکار نیست.

اگر دقت کنید، یک معلم نیز برای جلب توجه دانش‌آموزان و شنیده شدن بیشتر، نیازمند مهارت‌های فروش است. در واقع، معلم دانش خود را به دانش‌آموزان می‌فروشد و به جای پول، از آن‌ها توجه، یادگیری و احساس مفید بودن دریافت می‌کند.

همینطور، والدین نصایح خود را به فرزندانشان می‌فروشند. متقاضی شغلی که در مصاحبه شرکت می‌کند، رزومه‌اش را به مصاحبه‌کننده می‌فروشد. کارمند یک شرکت نیز فعالیت‌های خود را به مدیرش می‌فروشد و حتی یک فرد عاشق، ویژگی‌ها و توانایی‌های شخصیتی‌اش را به معشوق خود می‌فروشد تا از او مهر و محبت دریافت کند.

ما در این آموزش صفر تا صد فروش در اینستاگرام تلاش کرده‌ایم با نگاهی جامع و کلی به مقوله فروش، مفاهیم علمی و تکنیک‌های حرفه‌ای فروشندگی را با هم ترکیب کرده و آن‌ها را با زبانی ساده و قابل فهم بیان کنیم. البته، این به معنای خالی بودن این آموزش از نکات علمی نیست. بلکه علم فروش در قالب مثال‌های تجربی و کاربردی و با لحنی ساده و دوستانه در این درس‌ها ارائه می‌شود.”

این آموزش برای چه افرادی مناسب است؟

فرقی نمی‌کند که چه چیزی را می‌خواهید بفروشید یا در چه سطحی از فروش فعالیت می‌کنید. اگر اصول مطرح شده در این درس‌ها را بیاموزید و به کار ببندید، بی‌شک در کارتان موفق‌تر خواهید شد.

– اگر تجربه‌ای در زمینه فروش ندارید و تازه می‌خواهید وارد این حوزه شوید،
– اگر مدتی است که در فروش فعالیت دارید و به دنبال یادگیری مهارت‌های جدید و افزایش فروش هستید،
– اگر فروشنده تلفنی هستید،
– اگر برای فروش محصولات به صورت حضوری با مشتریان دیدار می‌کنید،
– اگر قصد دارید مهارت‌های لازم برای مدیریت فروش و آموزش فروش به دیگران را فرا بگیرید،
– و اگر می‌خواهید مهارت‌های طراحی یک سیستم فروش کارآمد را یاد بگیرید،

این درس‌ها برای شما مناسب خواهند بود.

فروش چیست؟ | صفر تا صد فروش در اینستاگرام

شما با شنیدن این کلمه‌ها چه احساسی پیدا می‌کنید؟ “فروش، فروشندگی، فروشنده”

بگذارید یک مثال برایتان بزنم! فرض کنید یک بعدازظهر که از کار خسته و خیلی خسته به خانه برمی‌گردید، به طور اتفاقی با یک فروشنده فعال و سخنگویی واقعی روبرو می‌شوید که به مدت سه ساعت درباره مزایای خرید یک دونات شگفت‌انگیز برایتان سخنرانی می‌کند. او تمام احساسات بد و نواقص کودکی شما را به یاد شما می‌آورد تا شما را متقاعد کند که از او خرید کنید! در این موقعیت، “فروش” برایتان مفهومی جالب ندارد.

شاید در نهایت حتی دو برابر هزینه دونات را به او بپردازید تا از این نهیب رهایی پیدا کنید و بتوانید یک نفس آسوده بکشید، اما اصلاً از خریدتان راضی نیستید! وقتی بعداً به خانه می‌رسید، مسیرتان را تغییر می‌دهید تا امیدوار باشید که دیگر او را نبینید!

اما همیشه این‌گونه نیست. برخی از فروشندگان با توضیحات زیبا درباره محصول و لذتی که خرید آن به شما می‌رساند، شما را جذب خود می‌کنند. آنها محصولات خود را به گونه‌ای بیان می‌کنند که شما عاشق آن‌ها می‌شوید و به شدت متقاعد می‌شوید که همان لحظه یک کلوچه یا یک کیک صبحانه اضافی را هم بخرید. و فردا، دوباره به دیدار آنها می‌روید تا چند چیز دیگر هم از آنها بخرید!

آموزش فروش در اینستاگرام

شاید فکر کنید که این فروشندگان مشتریان خود را جادو می‌کنند، اما واقعاً اینطور نیست. فروش همانند سایر کارها، یک مهارت است که اگر آن را به خوبی بیاموزید، می‌توانید به طور موفقیت‌آمیز انجام دهید.

در این کتاب قصد داریم بیاموزیم که فروشندگان گروه دوم چه کارهایی انجام می‌دهند که هم فروش خوبی دارند و هم تمام مشتریان آن‌ها را دوست می‌دارند. با یادگیری روش‌های فروش اصولی، نه تنها می‌توانید در شغل فروشندگی درآمد زیادی کسب کنید، بلکه ارتباطات جدیدی نیز برقرار می‌کنید و دوستان جدید پیدا می‌کنید.

پس، مرحله اول این است که تعریف دقیقی از فروش را بررسی کنیم. تعاریف مختلفی از فروش وجود دارد و در بین آن‌ها ممکن است بهترین تعریف این باشد:

فروش به معنای کمک به مشتری است تا به درک برسد که هزینه‌ی اضافی پرداختی، ارزش آن را دارد.

در اینجا، فروش به معنای درک نیاز مشتری است. این مفهومی است که ممکن است برایتان جالب باشد: به کمک مشتری برای درک نیازش، فکر کنید و سپس نشان دهید که شما می‌توانید.

فروش در اینستاگرام به زبان ساده

یکی از تعریف‌های زیرکانه و دوست‌داشتنی دیگر برای فروش این است: فروش به معنای پیدا کردن دوستان جدید و ارتباط برقرار کردن با آن‌ها است. اگر به مشتریان کمک کنید تا نیازهایشان را برطرف کنند، آن‌ها با شما دوست می‌شوند. با استفاده از روش‌هایی که در این کتاب بحث شده، فروشندگی دیگر به عنوان یک وظیفه ناخوشایند و پراسترس نمی‌ماند، بلکه می‌تواند یکی از لذت‌بخش‌ترین کارهای دنیا باشد!

یک نکته دیگر که باید در مورد فروش بدانید این است: فروش مسأله‌ی اصلی و مهم‌ترین موضوع برای شرکت‌هاست. این امر به قدری ساده و روشن است که گاهی اوقات ممکن است آن را فراموش کنیم. بدیهی است که هرچه بیشتر در شرکت خود فروش کنید، سود بیشتری کسب خواهید کرد. بنابراین، فروش به عنوان مهم‌ترین چیزی که باید در آن بهتر شوید، از اهمیت بالایی برخوردار است.

علاوه بر این، فروش یک شغل پردرآمد است و افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند، معمولاً درآمد بالایی دارند. توانایی در فروش یک مهارت است که اگر یک بار آن را به درستی و اصولی یاد بگیرید، می‌توانید همیشه این کار را انجام دهید. حتی اگر نیاز به تغییر شغل داشته باشید، این مهارت به شما کمک می‌کند که به راحتی وارد شغل جدید شوید.

یک بار فرآیند فروش را یاد بگیرید، به دنیای فروش پیوسته و هر چیزی را که بخواهید می‌توانید با موفقیت بفروشید.

قدم حیاتی برای فروش موفق

در این قسمت آموزش فروش در اینستاگرام، می‌خواهیم با یک تشبیه ساده فرآیند فروش را توضیح دهیم. به عنوان فروشنده، شروع می‌کنید از یک طرف طناب و هدفتان این است که به سمت دیگر طناب، که نهایتاً به پول، فروش یا سود منجر می‌شود، برسید. اما تنها شرط برای موفقیت این است که از روی طناب نیافتید!

فرآیند فروش بیشتر از هر چیزی شبیه به بازی بندبازان است. زمانی که نمایش بندبازان حرفه‌ای را می‌بینید، انگار آن‌ها در یک خیابان خلوت با درختان قدم می‌زنند و به نظر می‌رسد کار آن‌ها بسیار ساده است. اما حقیقت این است که حتی این بندبازان حرفه‌ای، اگر یک قدم اشتباه بردارند، از طناب می‌افتند و دیگر نمی‌توانند به همان راحتی ادامه دهند.

برای فروش آمادگی کامل داشته باشید

مراحل اولیه فروش از آن است که اطمینان حاصل کنید کاملاً آماده هستید. اگر به دنبال جلب مشتری هستید و هنوز آماده نیستید، مانند آن است که تصمیم می‌گیرید با ۲۰ کیلوگرم اضافه وزن در فینال جام جهانی فوتبال بازی کنید!

فرض کنید که وقتی با یک مشتری صحبت می‌کنید، اسمش را اشتباه بگویید یا هنوز دقیقاً ندانید که شرکت او چه کاری انجام می‌دهد. خب، از طناب می‌افتید! این اقدام بی احترامی است و باعث می‌شود نتوانید محصولات خود را بفروشید.

اما اگر از قبل بدانید با چه مشتری‌ای صحبت می‌کنید و دقیقاً شرکتشان چه کاری انجام می‌دهد، حتی اگر صحبت‌های قبلی با مشتری را به خاطر بسپارید، واضح است که کاملاً آماده برای فروش هستید.

دیر نکنید

مرحله‌ی بعدی در مذاکره‌های حضوری اهمیت زیادی دارد و آن این است که هیچ تأخیری نداشته باشید. اگر به قرار ملاقات خود دیر برسید، این موضوع به نوعی بی‌احترامی تلقی می‌شود و برخی از مشتری‌ها از این رفتار ناراحت خواهند شد. در بازی فروش، درصدها نقش کلیدی دارند و قطعاً نمی‌خواهید در مرحله‌ی دوم نیمی از مشتری‌هایتان را از دست بدهید. بنابراین، مطمئن شوید که به موقع حضور پیدا کنید، حتی اگر مجبور باشید یک ساعت در ماشین منتظر بمانید!

در زمان انتظار، می‌توانید به بررسی ایمیل‌های کاری یا سوابق مذاکرات بپردازید. در هر صورت، اطمینان حاصل کنید که هیچ تأخیری نداشته باشید.

باید مشتری از شما خوشش بیاد!

اگر مشتریان از شما خوششان نیاید، ممکن است از مذاکره خارج شوید. جلب رضایت مشتری عوامل متعددی دارد. برای مثال، نحوه‌ی سلام و احوال‌پرسی، زبان بدن، و توجه به صحبت‌های مشتری از جمله نکاتی هستند که بر روی نظر مشتری نسبت به شما تأثیرگذارند.

به یاد داشته باشید که یک اصل طلایی در فروش وجود دارد: “مشتریان ابتدا شما را می‌خرند، سپس محصول یا خدماتی که قصد فروش آن را دارید.”

نیازهاش رو پیدا کن

مرحله بعدی صفر تا صد فروش در اینستاگرام این است که نیازهای مشتری را به‌دقت بشناسید. اگر نتوانید نیازهای دقیق مشتری را شناسایی کنید، ممکن است از مذاکره خارج شوید. اما اگر بفهمید که مشتریان به دنبال چه چیزی هستند، موفقیت در این مرحله به مراتب ساده‌تر خواهد بود.

مزایای محصولت در فروش اینستاگرام نشونش بده

وقتی شما متوجه نیازهای مشتری شوید، قادر خواهید بود به او نشان دهید که چگونه استفاده از محصول پیشنهادی شما می‌تواند به نفعش باشد. این کار یکی از وظایف رایج فروشندگان است، و در حقیقت می‌توان گفت این تنها کاری است که بسیاری از فروشندگان انجام می‌دهند! آنها تصور می‌کنند که فروش به همین معناست، در حالی که واقعاً اینطور نیست. البته ضروری است که مزایای محصولتان را به مشتریان نمایش دهید، اما این فرآیند جزئیات بیشتری هم دارد. در فصل‌های بعدی که به توضیح تکنیک‌های کارآمد فروش می‌پردازیم، اهمیت این جزئیات بیشتر برایتان روشن خواهد شد.

دلایل مخالفتش رو پیدا کن

اگر تا اینجای مسیر را به خوبی طی کرده‌اید، نیمی از راه را پیموده‌اید. اما هنوز باید از قسمت‌های باقی‌مانده عبور کنید!

تصور کنید با مهارت‌های فوق‌العاده‌تان درباره مزایایی که محصول و شرکت شما را برجسته می‌کند و نیاز مشتری را برطرف می‌سازد، صحبت می‌کنید. حالا فرض کنید مشتری به مزایای ارائه‌شده شما ایراد بگیرد، چه کار می‌کنید؟

طبیعتاً شما جواب خواهید داد و تلاش می‌کنید تا ذهن او را درباره محصولتان روشن و شفاف کنید. با این حال، برخی از مشتریان ممکن است تمایل نداشته باشند که دلایل مخالفتشان را به شما بگویند و تنها به شما بگویند: «خب، ممنون! این خیلی خوب است، اما من به شما خبر می‌دهم.»

واضح است که در اینجا مسئله‌ای وجود دارد که مشتری از آن خوشش نیامده یا با آن مشکل دارد، اما به شما نمی‌گوید. شما باید بتوانید این مشکل را شناسایی کنید، وگرنه ممکن است فرصت فروش را از دست بدهید!

خرید و نهایی کن

فقط دو قدم دیگر باقی مانده! در این مرحله باید از مشتری بخواهید که سفارش خود را ثبت کند. ممکن است این کار شما را کمی معذب کند و احساس فشار کنید که باید این درخواست را مطرح کنید.

توجه داشته باشید که در این مرحله تقریباً به انتهای مسیر فروش نزدیک شده‌اید و موفقیت را نزدیک‌تر از همیشه حس می‌کنید. پس چرا حالا که همه مراحل را پشت سر گذاشته‌اید، از مشتری نمی‌پرسید: «خب، آیا می‌خواهید این محصول را خریداری کنید؟»؟

دلیل این hesitation ترس است؛ ترس از اینکه مشتری ممکن است پاسخ منفی بدهد. به همین دلیل، بسیاری از فروشندگان مستقیماً پیشنهاد خرید را مطرح نمی‌کنند. آنها معمولاً می‌گویند: «ممنون از شما. اگر در آینده خواستید این محصول را داشته باشید، حتماً به من اطلاع دهید.» و در حالی که تنها یک قدم تا پایان مسیر دارند، اینگونه از ادامه راه بازمی‌مانند و فرصت را از دست می‌دهند!

پیگیری و فراموش نکن

آخرین قدم، پیگیری است. شاید تعجب کنید اگر بفهمید که ۸۰ درصد از فروش‌های موفق حداقل به ۵ بار پیگیری نیاز دارند! اگر شما پیشنهاد خرید را مطرح کنید و مشتری بگوید “باید با رئیسم هماهنگ کنم” یا “فعلا نمی‌توانیم تصمیم بگیریم، شاید ماه بعد”، چه کاری می‌کنید؟ چرا هفته بعد به او زنگ نمی‌زنید تا بپرسید نظر رئیس‌شان چیست؟ یا ماه بعد تماس بگیرید و بپرسید که آیا اکنون آمادگی خرید دارند؟

بی‌توجهی به پیگیری، چه به دلیل ترس باشد و چه به دلیل ناکارآمدی، به هر حال اشتباهی بزرگ است! حالا که به پایان این مسیر نزدیک شده‌اید، چرا باید در این نقطه از راه بازگردید؟

تا اینجا فهمیدیم که فروش شامل مجموعه‌ای از گام‌های کوچک، ساده و آسان است. اما باید مطمئن باشید که در هیچ یک از این مراحل، قدم اشتباهی برنمی‌دارید.

4 مرحله اصلی در فروش مدرن

برای بهبود فروش، لازم است یک فرآیند فروش منسجم داشته باشیم. با داشتن یک فرآیند فروش، شانس موفقیت در فروش به حداکثر می‌رسد و تعداد سرنخ‌هایی که به خرید موفق منجر می‌شوند، چند برابر می‌شود. چه چیزی بهتر از این؟

فرآیند فروش ابتدا باید در ذهن شما شکل بگیرد. بنابراین، بیایید دو روش مختلف فروش را بررسی کنیم: یکی روش قدیمی و دیگری فرآیند جدید.

باید روش قدیمی فروش را بشناسید تا متوجه شوید چرا دیگر کاربردی ندارد. متأسفانه، بسیاری از فروشندگان هنوز هم از این روش استفاده می‌کنند و این واقعاً مشکل‌ساز است.

فرایند قدیمی فروش در اینستاگرام

• برقراری ارتباط
• ارزیابی
• معرفی محصول
• نهایی کردن خرید

این روش فروش با تماس گرفتن با مشتری آغاز می‌شود. ممکن است شما نام و شماره مشتری را از یک پایگاه داده دریافت کنید و به او زنگ بزنید، یا حتی ممکن است به خانه‌اش بروید و درب منزلش را بزنید! برخی از فروشندگان صنعتی هم در اطراف مناطق صنعتی می‌چرخند و درباره محصولاتشان صحبت می‌کنند.

شاید تصور کنید که این فروشندگان چاره‌ای جز این ندارند و باید به همین روش مشتریان خود را پیدا کنند. از نظر علم روز فروشندگی، این روش کاملاً غیرحرفه‌ای به نظر می‌رسد، اما هنوز هم به کار گرفته می‌شود!

مراحل فروش در اینستاگرام

مرحله اول در این روش تماس با افراد است. شما باید از هر طریقی که شده، مشتریان بالقوه‌تان را شناسایی کرده و با آن‌ها تماس بگیرید.

مرحله دوم ارزیابی این مشتریان است. یعنی بررسی می‌کنید که آیا آن‌ها پتانسیل تبدیل شدن به مشتریان مناسب را دارند یا خیر. به عنوان مثال، اگر یک فروشنده پنجره به شما زنگ بزند و بخواهد محصولاتش را به شما بفروشد، معمولاً سؤالات مشخصی از شما می‌پرسد تا تعیین کند که آیا مشتری مناسبی هستید یا نه. او ممکن است از شما بپرسد که آیا صاحب خانه هستید یا مستاجر. چون اگر اجاره‌نشین باشید، معمولاً تمایلی به تعویض پنجره‌ها ندارید. همچنین، او ممکن است بپرسد که پنجره‌های شما قدیمی هستند یا جدید، چون اگر پنجره‌ها قدیمی باشند، شما می‌توانید مشتری بالقوه‌ای باشید.

فروشندگان حرفه‌ای‌تر برای ارزیابی بهتر، ممکن است سؤال دیگری نیز بپرسند، مثلاً اینکه آیا ازدواج کرده‌اید یا نه، زیرا تجربه نشان می‌دهد که در این صورت باید هر دو طرف خانواده را برای خرید راضی کنند.

مرحله سوم شامل توضیح دادن یا به عبارتی پرزنت کردن محصول است. در این مرحله، فروشنده پنجره به عمل می‌آید و ممکن است شما را برای مدت طولانی در بحث نگه دارد و دلایل مختلفی بیاورد که چرا باید از او خرید کنید. فکر می‌کنید مدت زمان سه ساعت که ذکر کردم، بزرگنمایی است؟! واقعاً اینطور نیست. حتی اگر مشتری برای بیش از سه ساعت هم مقاومت کند، فروشنده‌ها به تلاش خود ادامه خواهند داد!